Бизнес-процесс «Обучение персонала» - Бизнес-моделирование деятельности организации
Опубликовано: 20.04.2018
> Бизнес-процесс «Обучение персонала»
Ежегодно руководители структурных подразделений сдают заявку на обучение руководителю. Руководитель анализирует представленные заявки и делает вывод о необходимости обучения персонала по предложенным руководителями тематикам. На основании утвержденных заявок руководители определяют критерии отбора кадров для предстоящего обучения. Отдел кадров, на основании предоставленных критериев, отбирает персонал, нуждающийся в повышении своей квалификации. Руководителем компании отправляется заявка в учебный отдел на обучение.
Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании
Руководитель учебного отдела согласует с менеджерами программу обучения, дату и продолжительность данного процесса.
Продолжительность и содержание обучения для одной группы определяется программой обучения по конкретной тематике. По окончании каждого вида обучения выдается документ - сертификат о прохождении внутреннего обучения с подписью руководителя службы управления персоналом. Выдача данного сертификата повышает престижность внутреннего обучения и его привлекательность для сотрудников.
Лекция 6: Бизнес-процессы
Также после проведения обучения, менеджеры учебного отдела составляют отчет по проделанной работе и полученным результатам. После подписания отчета руководителем отдела, документ предается в отдел кадров для дальнейшей обработки. Специалисты службы персонала оформляют отчет и заносят данные в кадровый учет.
Диаграмма деятельности для данного бизнес-процесса отображена на рисунке А.6.
Делая анализ бизнес-процесса обучения персонала, можно сказать лишь то, что обучение в компании ООО «СемьСот» является сугубо внутренним процессом, без привлечения сторонних организаций.