Аудит качества виды | Аудит качества продукции
Опубликовано: 19.04.2018
Аудит качества (Quality Audit, QA) - по определению ISO 19011: 2002 (международного стандарта) - это независимый, систематический и документированный процесс получения свидетельств аудита, а также объективного их оценивания для определения степени исполнения аудиторских критериев. Исходя из вышесказанного, аудит можно охарактеризовать как проверку объекта (предприятия в целом, отдельных процессов или функций) на предмет соответствия определенным требованиям, осуществляемая по установленным правилам. Доказательствами аудита системы качества могут быть любые записи, изложение фактов, зафиксированные наблюдения или иная существенная информация, которая может быть подвергнута проверке. Доказательства аудита могут быть как качественными (факт наличия или отсутствия необходимых документов, факт выполнения или невыполнения обязательной процедуры и т.п.), так и количественными (численно выраженные данные о тенденциях функционирования процессов предприятия, показателей качества продукции и др.). Критериями аудита чаще всего выступают сформулированы намерения руководства (это может быть, например. «Цели» и «Политика» в области качества), документированные процедуры, инструкции применимы нормативные требования в любом другом формате, которые аудиторы используют как эталон. В зависимости от выбранных критериев аудит качества может иметь разные цели. Так, например, существует понятие бухгалтерского аудита, проверок по охране труда и тому подобное. В отличие от других видов проверок, аудит качества распространяется только на систему управления качеством предприятия или на отдельные ее процессы. В некоторых случаях аудиту может подлежать также продукция (в частности услуги). При таком аудите определяется результативность мероприятий относительно управлению качеством для конкретной продукции (изделия). Проводится комплексное оценивания соответствия качества продукции требованиям потребителей, техническим условиям, другой нормативной документации. В таких случаях рассматриваются конкретные процессы изготовления и испытания продукции, целесообразность и взаимосвязь применяемых нормативных документов, согласованность работ подразделений на различных этапах технологической цепочки. Итак, аудит качества продукции выходит за рамки контроля качества продукции, осуществляется практически на всех предприятиях. Основная цель любого аудит качества заключается в оценке результативности проводимых мероприятий и определении необходимости корректирующих действий и / или мер, а также мероприятий по улучшению. Исходя из этого, аудит системы качества не следует путать с инспекцией, контролем или ревизией, задачей которых является, прежде всего, поиск несоответствий проверяемого объекта.
Что такое аудит?
05 Внутренние аудиты