Системы обработки структурированной информации – класса ERP(SAP); Системы для обработки неструктурированной информации – скан-копии документов и сами документы как таковые – системы класса ECM*.

Примечание : Enterprise Content Management (ECM) - стратегия, методы и инструменты, используемые для сбора, управления, хранения, сохранения и доставки контента и документов, связанных с организационными процессами (источник: AIIM).

Racism, School Desegregation Laws and the Civil Rights Movement in the United States

В настоящий момент времени SAP представляет несколько функциональностей, предназначенных для обработки неструктурированной информации:

DMS – Document Management System RCM – Record and Case Management System ECM – SAP xECM by OpenText

Необходимо отметить, что если первые два решения являются частью SAP ERP ECC, то третье, хоть и является тесно интегрированным в SAP ERP- представляет собой отдельную платформу. В статье хотелось бы затронуть аспекты построения системы документационного обеспечения предприятия на основании компонентов, входящих в ECC, обладающими возможностями уменьшения эксплуатационных расходов Заказчика. Так как DMS является хорошо известной и давно внедряемой на рынке компонентой, остановимся на RCM - достаточно недавно появившейся в линейке продуктов SAP и еще не завоевавшей широкого признания в России, как со стороны фирм интеграторов, так и со стороны клиентов. Тем не менее, SAP - RCM обладает всеми традиционными возможностями современных систем электронного документооборота. Она охватывает практически все аспекты в области управления документами и позволяет организовать эффективную документационную поддержку бизнес-процессов компании в соответствии с требованиями государственных стандартов, нормативных документов и принятых в компании принципов работы в существующих регламентах. Необходимо отметить, что RCM построена с использованием методологии SOA. Это позволяет ей обладать достаточной гибкостью.

Calling All Cars: The Blonde Paper Hanger / The Abandoned Bricks / The Swollen Face